HİZMET ŞARTLARI

Sipariş Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 2-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Teslimat süresi, adresinizin Hepsijet dağıtım ağına olan uzaklığına bağlı olarak 1-4 iş günü sürebilir.

Özel Üretim Ürünler

Kişiye özel üretilen ürünlerin teslimat süreleri, imalat sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu ürünlerin teslimat süresi, ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilmektedir.

Sipariş Takibi ve Bilgilendirme

Siparişlerinizle ilgili herhangi bir aksilik durumunda, sisteme kayıtlı olan iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilecektir.

 Bu nedenle üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması büyük önem taşır.

Resmî tatil ve bayram günlerinde kargo gönderimi yapılmaz.

Kargo ve Teslimat Garantisi

Tüm ürünler, anlaşmalı olduğumuz Hepsijet firması aracılığıyla ve kargo güvenliği esas alınarak teslim edilmektedir.

Stok Durumu ve Onay

Sipariş verilen ürünler için e-posta yoluyla bir sipariş teyidi gönderilir.

Eğer ürün stoklarımızda kalmamışsa, tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılır ve ürünün tekrar stoklara giriş tarihi paylaşılır.

Stokta Olmayan Ürünler ve Bekleme Süresi

MÜHÜRBAS, çok sayıda kullanıcıya aynı anda alışveriş hizmeti sunduğundan nadiren de olsa stok tükenmesi yaşanabilir.

Bu durumda:

Eğer ödeme yapılmış ve ürün stokta kalmamışsa, bekleme süresi en az 4 gün, en fazla 15 gün olacaktır.

Ürün bu süre içinde temin edilemezse, ödeme kesintisiz ve eksiksiz olarak iade edilir.

Not: MÜHÜRBAS, hizmet şartlarında önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel hizmet şartlarına her zaman bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz.